Chat with us, powered by LiveChat

Dolce & Gabbana menunjukkan bahwa kesalahan pemasaran tidak mengenal batas

Dolce & Gabbana menunjukkan bahwa kesalahan pemasaran tidak mengenal batas. Kemarahan menyebar di Cina melalui kampanye iklan video untuk merek mewah Italia Dolce & Gabbana yang menunjukkan seorang model Cina berjuang untuk makan spageti dan pizza dengan sumpit.

Agen Taruhan Casino Slot Online – Ini bukan contoh pertama dari manajer merek yang berpikir itu adalah ide bagus untuk bermain dengan stereotip budaya, hanya untuk bertemu dengan tuduhan ketidakpekaan atau rasisme polos. Terkadang ini kasus tim lokal yang tidak tahu apa yang mungkin menyebabkan pelanggaran di negara lain. Di waktu lain, iklan itu tidak lucu – di mana saja.

Perekonomian China yang melonjak menawarkan peluang paling besar untuk merek barat, bersama dengan potensi besar untuk bencana pemasaran. Mercedes meminta maaf awal tahun ini setelah mengutip Dalai Lama – pemimpin spiritual Tibet yang dipandang sebagai ancaman oleh Beijing – dalam sebuah posting Instagram yang berfokus pada China. Gap menarik kaos yang menampilkan peta Tiongkok yang meninggalkan wilayah yang diklaim oleh Beijing. Referensi ke Taiwan dan Tibet karena negara-negara juga telah tersandung rantai pakaian Zara, operator hotel Marriott International dan Delta Air Lines Inc.

“Membuat konten Judi slot online tanpa memikirkannya dan menerapkan kekakuan bisa sangat berbahaya,” kata Johnny Hornby, CEO grup agensi periklanan The & Partnership, yang 49 persen dimiliki oleh WPP Plc. “Untuk apa yang Anda hemat untuk tidak melakukan hal-hal ini dengan benar, berapa harganya untuk merek Anda?”

Dolce & Gabbana mengatakan bahwa akun Instagram dari merek dan pemilik bersama Stefano Gabbana keduanya diretas dan mengeluarkan pernyataan yang menegaskan rasa hormat mereka kepada konsumen Cina.

Sejarah periklanan Dolce & Gabbana penuh dengan keributan mulai dari Ford Motor Co. Edsel hingga New Coke. Contoh yang lebih baru ini menunjukkan bahwa iklan tuli nada tidak mengenal batas:

H&M

Jaringan pakaian Swedia Hennes & Mauritz AB meminta maaf dan sementara waktu harus menutup beberapa toko di Afrika Selatan awal tahun ini setelah protes terhadap iklan online yang menunjukkan seorang anak hitam memodelkan hoodie dengan teks “monyet paling keren di hutan.” muncul di toko e-commerce pengecer dan memicu protes sosial-media yang menyebabkan artis Kanada The Weeknd untuk membatalkan kolaborasinya dengan perusahaan. Insiden ini memperdalam rasa krisis di H&M, yang sahamnya telah merosot sejak 2015 karena penjualan mandek.

Pepsi

Tempat PepsiCo Inc. tahun lalu yang menampilkan model dan kepribadian TV Kendall Jenner yang menawarkan Pepsi kepada seorang petugas polisi di tengah-tengah protes jalanan dibanting di media sosial sebagai eksploitasi gerakan Black Lives Matter. Pepsi membatalkan iklan dua hari kemudian dan meminta maaf. “Pepsi berusaha memproyeksikan pesan global tentang persatuan, kedamaian, dan pengertian,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan. “Jelas kami melewatkan sasaran.”

Walkers Crisps

Raksasa minuman AS itu kacau lagi tahun lalu ketika bisnis keripik kentang AS, Walkers Crisps, menutup kampanye online yang secara tidak sengaja menghubungkan mereknya dengan gambar penjahat dan diktator. Dalam sebuah promosi yang mendorong orang-orang mengirim selfie untuk memenangkan tiket olahraga, beberapa orang malah mengirimkan foto-foto orang-orang seperti diktator Soviet Josef Stalin dan pembunuh berantai Inggris Harold Shipman, yang secara otomatis ditayangkan Walker bersamaan dengan video yang direkam sebelumnya bersama Gary Lineker, seorang mantan bintang sepak bola yang mendukung merek tersebut.

Merpati

Dove, merek sabun yang dimiliki oleh raksasa barang-barang konsumen Anglo-Belanda, Unilever, meminta maaf tahun lalu setelah memasang iklan media sosial yang oleh beberapa pemirsa digambarkan sebagai rasis. Iklan itu menunjukkan seorang wanita kulit hitam melepas kausnya untuk mengungkapkan seorang wanita kulit putih berpakaian sama, yang beberapa pemirsa lihat sebagai saran bahwa menjadi putih itu lebih bersih daripada menjadi hitam. Dove sebelumnya memenangkan pujian karena menjalankan iklan yang menampilkan model-model yang terlihat biasa dari berbagai usia, bentuk tubuh, dan latar belakang etnis.

Nivea

Merek perawatan kulit, yang dimiliki oleh Beiersdorf AG Jerman, menarik iklan Facebook di Timur Tengah tahun lalu yang memasukkan teks “putih adalah kemurnian,” di belakang seorang wanita dalam jubah mandi. Tempat itu dimaksudkan untuk mempromosikan jajaran deodoran perusahaan yang tak kasat mata, tetapi dibagikan secara luas di media sosial oleh kelompok rasis. Perusahaan meminta maaf, mengatakan iklan itu “menyesatkan.”

McDonald

Sementara beberapa iklan yang buruk menyinggung, yang lain hanya hambar. McDonald’s Corp menarik iklan UK tahun lalu di mana seorang anak laki-laki bertanya kepada ibunya apa kesamaannya dengan ayahnya yang sudah meninggal. Ternyata tidak banyak, tetapi ayah dan anak itu berbagi sandwich McDonald favorit – Filet-o-Fish.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *